서울시 긴급복지제도 총정리: 서울형 긴급복지지원제도 & 희망온돌 위기긴급지원

 경제적 위기가 갑자기 찾아왔을 때, 즉각적인 지원이 필요하지만 복지제도의 사각지대에 놓여 있는 경우가 많습니다. 서울시는 갑작스러운 위기 상황에 처한 시민들을 위해 다양한 복지제도를 운영하고 있습니다. 서울형 긴급복지지원제도와 희망온돌 위기긴급지원기금이 바로 그 예시인데요.  서울시는 사각지대에 있는 가구들이 신속하게 도움을 받을 수 있도록 마련된 제도를 통해 시민들의 삶을 안정적으로 유지할 수 있도록 적극적으로 지원하고 있습니다. 두 제도를 소개하오니, 정말 도움이 필요하신 분들은 참고하시어 꼭 많은 도움이 되길 바랍니다.

≣ 목차

 

1. 서울형 긴급복지지원제도

'서울형 긴급복지지원제도'는 국가 긴급복지제도를 보완하여 보다 완화된 기준으로 서울 시민들에게 지원을 제공하는 제도입니다. 갑작스러운 위기 상황으로 생계가 어려워진 가구를 대상으로 합니다.

 

① 지원 대상

갑작스러운 위기 상황으로 인해 생계 유지가 곤란한 가구를 대상으로 합니다. 대표적인 위기사유는 아래와 같습니다.

• 주소득자의 사망, 가출, 행방불명, 구금 등으로 소득을 상실한 경우
• 중한 질병 또는 부상을 당한 경우
• 가구 구성원으로부터 방임, 유기, 학대를 당한 경우
• 가정폭력 또는 성폭력을 당한 경우
• 화재 등으로 주거지가 파손되어 생활이 어려운 경우
• 주소득자 또는 부소득자의 휴업, 폐업, 실직 등으로 소득을 상실한 경우
• 그 외 보건복지부 장관이 정한 사유로 생계가 어려운 경우

보다 상세한 위기사유는 이곳에서 확인 가능합니다.

 

② 선정기준

 서울형 긴급복지지원제도의 선정기준은 국가형 긴급복지지원제도와 그 내용은 동일하지만, 선정기준이 상이합니다. 우선 서울형 긴급복지지원제도는 서울시민을 대상으로 합니다. 다만 국가형은 소득기준이 중위소득 75%여서 더 제한된 인원을 대상으로 하는 반면, 서울형은 100%로로 더 완화된 기준으로 운영하고 있습니다. 아래 기준을 확인하여 내가 지원 받을 수 있는 기준을 충족하는 지 확인해 주세요.

• 서울시 거주 6개월 이상인 시민
• 기준 중위소득 100% 이하 가구
• 재산 기준 4억 900만 원 이하
• 금융재산 1,000만 원 이하

*2025년 가구규모별 중위소득 100% 기준액 (단위 : 원)

가구원수	1인가구	2인가구	3인가구	4인가구	5인가구	6인가구
중위소득 100%	2,392,013원	3,932,658원	5,025,353원	6,097,773원	7,108,192원	8,064,805원

 

③ 지원 내용

서울형 긴급복지지원제도는 위기가구에 필요한 맞춤형 물품 및 현금을 지원합니다. 지원횟수는 1회이지만, 생계지원, 의료지원 항목만 처음 지원 시와 상이한 위기상황 발생 시 동·구 사례회의를 통해서 1회 추가지원이 가능합니다.

지원 항목	상세 지원 내용
	1인가구	2인가구	3인가구	4인가구	5인가구	6인가구
생계비	730,500원	1,205,000원	1,541,700원	1,872,700원	2,186,500원	2,485,400원
사회복지시설 이용지원	552,000원	941,700원	1,218,400원	1,494,100원	1,770,800원	2,047,400원
의료비	가구원 수 관계없이 최대 100만 원 지원
주거비	가구원 수 관계없이 최대 100만 원 지원
교육비	초등학생 127,900원 /  중학생 180,000원 / 고등학생 214,000원 (수업료+입학급)
기타 지원	연료비 150,000원 / 해산비 700,000원 / 장제비 800,000원 / 전기요금 500,000원 이내

 

④ 신청 방법 및 신청서류

신청은 오프라인 또는 온라인으로 나뉘며, 신청 서류를 구비하여 신청하면 됩니다.

[신청서류]

• 서울형 긴급복지 지원 신청서
• 보건복지 통합서비스 제공 신청 및 개인정보 수집 이용 제공 동의서
• 임대인 확인서
• 주거비 청구서
• 의료비 청구서 등

 

[신청방법]

• 방문 신청: 거주지 구청 또는 동주민센터 방문
• 전화 문의: 120 다산콜센터 문의 가능
• 온라인 신청: 서울시 복지포털에서 확인 후 신청 가능
• 문의처 : 02-2133-7393

 

2. 희망온돌 위기긴급지원기금

서울시가 운영하는 "희망온돌 위기긴급지원기금"은 법적 지원 기준을 충족하지 못해 기존 복지 혜택을 받지 못하는 가구를 대상으로 하며, 생계비, 주거비, 의료비 등 실질적인 지원을 제공합니다.

 

① 지원 대상

희망온돌 위기긴급지원기금은 기존 복지제도의 사각지대에 있는 시민들을 위해 보다 폭넓은 기준을 적용하여 지원합니다. 갑작스러운 실직이나 질병, 예기치 않은 사고 등으로 인해 생계가 어려워진 시민들이라면 적극적으로 신청을 고려해볼 수 있습니다.

② 선정 기준

희망온돌 위기긴급지원기금의 기준은 단순한데요, 서울시 거주자와 기준 중위소득 120% 이하 가구라는 조건만 충족하면 지원 대상에 해당합니다.

*2025년 가구규모별 중위소득 120% 기준액 (단위 : 원)

가구원수	1인가구	2인가구	3인가구	4인가구	5인가구	6인가구
중위소득 120%	2,674,134원	4,419,131원	5,657,588원	6,875,896원	8,034,882원	9,142,043원

 

③ 지원 내용

 희망온돌 위기긴급지원기금은 단순한 금전적 지원을 넘어, 위기 상황에서 필요한 실질적인 도움을 제공합니다. 지원 항목은 생계비, 주거비, 의료비, 기타 긴급지원으로 나누어지며, 각 항목별로 지원한도가 정해져 있습니다. 또한, 항목간 중복은 불가합니다.

지원 항목	상세 지원 내용	지원한도
생계비	현금, 쌀, 부식재료, 생필품, 도시락 등 지원	가구당 최대 100만원
주거비	- 고시원비, 월세, 관리비 - 냉난방비(가스비, 난방유, 전기료, 냉난방용품 구입 등) - 가전제품(전기밥솥, 냉장고, 전자레인지만, 30만원 미만)
기타 긴급	집수리 비용 및 생계비
의료비	치료비, 약값, 진단비 등 (다인가구의 경우 3인까지 가능)	1인당 최대 100만원 (단, 가구당 300만원)

④ 신청 방법

희망온돌 위기긴급지원기금은 긴급한 도움이 필요한 가구가 신속히 지원을 받을 수 있도록 간편한 신청 절차를 운영하고 있습니다. 신청 절차는 매우 간단하며, 필요한 서류만 구비하면 누구나 쉽게 신청할 수 있습니다.

 

• 방문 신청: 거주지 관할 동주민센터 또는 지역 복지관 방문 신청
• 전화 신청: 다산콜센터(☎ 120) 또는 서울시사회복지관협회(☎ 070-4652-5884)
• 온라인 확인: 서울시 복지포털에서 상세 내용 확인 가능

 

3. 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 희망온돌과 서울형 긴급복지지원제도를 동시에 받을 수 있나요?

두 제도는 중복 지원이 불가능합니다. 다만, 한 제도를 신청한 후 추가 지원이 필요하면 담당 기관과 상담하여 심사를 통해 결정될 수 있습니다.

 

Q2. 지원금은 현금으로 지급되나요?

생계비와 주거비는 현금으로 지급되며, 의료비와 교육비는 해당 기관에 직접 지급됩니다.

 

Q3. 신청 후 얼마나 빨리 지원받을 수 있나요?

긴급 상황에 따라 24시간 이내에 선지원이 가능하며, 일반적으로는 4~7일 내에 지원 여부가 결정됩니다.

서울시는 경제적 어려움에 처한 시민들이 신속하게 도움을 받을 수 있도록 다양한 복지제도를 운영하고 있습니다. 위의 정보를 참고하여 필요할 때 적극적으로 지원을 신청하시길 바랍니다.

 

 

---

 제도들을 정리하다 보니 서울시에서 갑작스레 위기에 처한 분들을 위한 제도를 잘 마련했다는 생각이 드네요. 위기에 처했다는 상황은 정말 안타깝지만, 이럴수록 국가에서 지원하는 것들을 꼭 받으셔서 위기를 극복하는데 큰 도움이 되었으면 좋겠습니다.